Privacy Policy (Kebijakan Privasi)

Terima kasih telah mengunjungi Zonakita1.com. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk menjaga privasi serta keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data Anda saat menggunakan layanan kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi dan non-pribadi untuk mendukung pengalaman Anda di Zonakita1.com. Jenis data yang kami kumpulkan meliputi:

  • Data Identitas: nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi lain yang Anda berikan saat mendaftar atau menghubungi kami.
  • Data Lokasi dan Perangkat: informasi tentang perangkat yang Anda gunakan, sistem operasi, browser, dan lokasi geografis (jika Anda mengizinkan).
  • Aktivitas Pengguna: riwayat pencarian, klik, preferensi, dan interaksi Anda dengan konten kami.
  • Data Transaksi: informasi pemesanan, pembayaran, dan layanan yang Anda gunakan melalui platform kami.

Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data Anda untuk memberikan layanan yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih relevan. Secara khusus, data Anda digunakan untuk:

  • Memproses permintaan, pemesanan, atau transaksi Anda
  • Menyediakan rekomendasi konten, destinasi, atau layanan yang sesuai dengan minat Anda
  • Mengirimkan informasi penting, promosi, atau penawaran eksklusif
  • Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
  • Mendeteksi dan mencegah aktivitas yang mencurigakan atau melanggar hukum

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak manapun. Namun, dalam beberapa kasus, kami dapat membagikan data kepada mitra terpercaya untuk mendukung operasional layanan, seperti:

  • Penyedia pembayaran untuk memproses transaksi Anda
  • Mitra layanan seperti penyedia transportasi, akomodasi, atau tur lokal
  • Pihak analitik untuk memahami perilaku pengguna dan meningkatkan performa situs

Kami memastikan bahwa pihak ketiga tersebut terikat oleh perjanjian perlindungan data dan hanya menggunakan informasi sesuai dengan kebutuhan layanan.

Keamanan dan Perlindungan Data

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data Anda, termasuk:

  • Enkripsi data saat transmisi dan penyimpanan
  • Penggunaan firewall dan sistem deteksi intrusi
  • Pembatasan akses internal terhadap data pribadi
  • Audit rutin dan pembaruan sistem keamanan

Namun, perlu diingat bahwa tidak ada sistem digital yang 100 persen aman. Kami terus berupaya meminimalkan risiko dan merespons cepat jika terjadi pelanggaran.

Hak Anda sebagai Pengguna

Kami percaya bahwa Anda berhak mengontrol informasi pribadi Anda. Oleh karena itu, Anda dapat:

  • Mengakses dan memperbarui data Anda kapan saja
  • Meminta penghapusan data tertentu dari sistem kami
  • Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran
  • Menonaktifkan cookie atau pelacakan melalui pengaturan browser

Jika Anda ingin menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui email yang tersedia di bawah.

Kebijakan Cookie

Zonakita1.com menggunakan cookie untuk meningkatkan kenyamanan Anda saat menjelajah situs. Cookie membantu kami:

  • Mengingat preferensi Anda
  • Menyajikan konten yang relevan
  • Menganalisis performa situs

Anda dapat mengatur atau menolak cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal tanpa cookie.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan hukum, teknologi, atau layanan kami. Kami akan menginformasikan perubahan penting melalui:

  • Pengumuman di situs
  • Email kepada pengguna terdaftar
  • Notifikasi dalam aplikasi (jika tersedia)

Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau permintaan terkait privasi, jangan ragu untuk menghubungi kami:

Email: support@zonakita1.com
Alamat Kantor: Jl. Zonakita Raya No.1, Surakarta, Jawa Tengah
Telepon: +62 812-3456-7890